よくあるご質問 Q&A


安心してご依頼を頂けるようご依頼者様からよくあるご質問についてまとめました。

『探偵に調査依頼する』『探偵に相談する』どちらも非常にハードルの高い事ではないかと思います。『そもそも探偵なんて本当に存在するのか?』『怖い人が出て来るのでは…?』『頼んだら料金が凄く高くつくのでは?』と様々な不安にかられる事でしょう。

 

そのような場合はこちらのページをご覧頂いて、当事務所の方針やアフターフォローについてご確認頂ければと思います。



Q:事務所はどこにありますか?

 

A:滋賀県東近江市佐野町にございます。

サポートサロン・ダイヤモンドハート・よくあるご質問 Q&A

最寄り駅はJR能登川駅です。電車で来られる場合、事前にお知らせ頂ければ送迎も致します。小さな事務所ではございますが、誰にも邪魔される事なく安心してご相談頂ける空間となっております。


Q:調査を依頼する前提での相談と見積りは無料ですか?

 

A:はい。無料です。詳しい内容をお伺い出来れば、お電話でお見積り金額をお伝えする事も可能です。

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『調査まで考えていないが、探偵に悩み相談だけしたい。』という場合は有料の『お悩み相談室』をご利用下さい。



Q:初めにメールやLINEで相談は出来ないのですか?いきなり電話だと緊張します。

 

A:当事務所では初めてのお問い合わせもお電話でお願いしております。

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長年の調査経験を持つ女探偵が相談員として電話に出ますので安心してお電話下さい。お電話ですとメールやLINEよりもしっかりとお話をお伺い出来ますし、こちらもご質問に詳しくお答え出来るかと思います。


Q:匿名で調査依頼は出来ますか?

 

A:匿名でのご契約は出来ません

サポートサロン・ダイヤモンドハート・よくあるご質問

探偵業法に基づいた契約を交わす必要がございます。調査は非常に双方に責任のあるものです。無責任なお引き上は出来ません。


Q:証拠は裁判でも使えますか?

 

A:当事務所が作成する報告書は、裁判資料としてご利用頂けますのでご安心下さい。

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調査の詳しい時系列を記載した調査報告書と揺るぎない証拠画像のデータをセットにしてお渡し致します。


Q:探偵ならどんな調査も引き受けてもらえますか?

 

A:お引受け出来ない内容の調査もございます。その場合ははっきりとお断りさせて頂きます。

サポートサロン・ダイヤモンドハート・よくあるご質問

トラブルや犯罪に加担するような調査は一切お引受けする事が出来ません。



Q:弁護士の先生を紹介してもらえますか?

 

A:はい。信頼出来る弁護士先生へのご紹介が可能です。ご安心下さい。

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ご依頼者様のお住いの場所や調査案件の内容に合わせて信頼出来る弁護士先生へのご紹介が可能です。

 

調査後にご紹介させて頂く流れが大半ですが、調査開始前のご相談内容によっては事前に弁護士先生への法律相談をお薦めする場合もございます。

 

いずれの場合も相談員がご依頼者様にご同行致します。


Q:調査は長期間かかりますか?調査が長引くと調査費用が心配です。

 

A:サポートサロン・ダイヤモンドハートは常に『安くて早い調査』心掛けております。

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ただ、相手の動きはこちらの思い通りには決してならないものなので『何日あれば撮れます』『何日までには終わります』というような安易なお返事やお約束は出来ません。

 

とにかく一日でも早く調査が完了するように私達はベストを尽くします。また調査費用について必ず着手する前に詳しくご説明致しますのでどうぞご安心下さい。



その他ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に相談員にお尋ね下さい。


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